1. Administrator i zakres dokumentu
Administratorem procesu zbierania danych w ramach tej strony jest podmiot operujący marką Biegła Fundenza na potrzeby obsługi formularzy, komunikacji z użytkownikiem, analizy bezpieczeństwa oraz organizacji działań informacyjnych. Dokument obejmuje jedynie dane przetwarzane w ramach tej strony, a nie odrębnych systemów lub platform stron trzecich, do których użytkownik może zostać skierowany po zakończeniu procesu rejestracji.
Jeżeli użytkownik przechodzi dalej do partnera zewnętrznego, wówczas zasady przetwarzania danych mogą wynikać z dokumentów prywatności i regulaminów tego partnera. Użytkownik powinien samodzielnie zapoznać się z tymi dokumentami przed kontynuowaniem współpracy.
2. Jakie dane możemy zbierać
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe podane dobrowolnie w formularzu, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dodatkowo system może rejestrować dane techniczne, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia, dane przeglądarki, stronę wejścia, znaczniki czasu, język interfejsu i informacje o podstawowych interakcjach na stronie.
W przypadku zgłoszeń nadużyć lub sporów możemy przetwarzać również materiały dowodowe dostarczone przez użytkownika, takie jak korespondencja, zrzuty ekranu, linki, identyfikatory wiadomości, numery telefonów oraz dodatkowe opisy incydentu.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane kontaktowe są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, umożliwienia kontaktu zwrotnego, organizacji dalszych kroków rejestracji i przekazania użytkownika do odpowiedniego procesu biznesowego. Przetwarzanie może być także konieczne dla ochrony uzasadnionych interesów administratora, w tym bezpieczeństwa systemów, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia roszczeń oraz wykrywania nieautoryzowanych działań.
Jeżeli przepisy tego wymagają, dane mogą być przetwarzane również w celu realizacji obowiązków prawnych, podatkowych, rachunkowych, zgodności i raportowania. W określonych przypadkach podstawą może być także zgoda użytkownika, o ile jest ona wymagana dla konkretnej operacji.
4. Pliki cookies i podobne technologie
Strona może wykorzystywać pliki cookies lub podobne mechanizmy techniczne niezbędne do prawidłowego działania interfejsu, utrzymania sesji, zapamiętywania podstawowych preferencji użytkownika oraz ograniczania błędów w trakcie przesyłania formularzy. Możemy również stosować narzędzia służące do ochrony przed nadużyciami, powielonymi zgłoszeniami i działaniami automatycznymi.
Użytkownik może ograniczyć lub usunąć cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą wtedy działać w sposób ograniczony albo mniej stabilny. Zmiana ustawień cookies nie wpływa na zgodność danych już przesłanych wcześniej, ale może wpływać na przyszłe korzystanie z formularzy.
5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym działanie strony, takim jak dostawcy hostingu, narzędzi infrastrukturalnych, obsługi zgłoszeń, bezpieczeństwa, wsparcia technicznego i organizacji komunikacji. Odbiorcami danych mogą być również partnerzy stron trzecich, jeżeli jest to niezbędne do przeprowadzenia procesu, którego rozpoczęcie zainicjował użytkownik przez formularz rejestracyjny.
Każde udostępnienie danych następuje w zakresie niezbędnym dla realizacji wskazanego celu. Administrator oczekuje od podmiotów wspierających stosowania adekwatnych środków bezpieczeństwa, poufności oraz zgodności z przepisami prawa właściwymi dla danego rodzaju danych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z wykorzystaniem dostawców technologicznych, usług komunikacyjnych lub partnerów operacyjnych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku administrator dąży do stosowania odpowiednich mechanizmów ochronnych, takich jak standardowe klauzule umowne, adekwatne zabezpieczenia organizacyjne oraz ograniczenie dostępu do niezbędnego minimum.
Użytkownik powinien mieć świadomość, że poziom ochrony danych poza EOG może różnić się od poziomu wynikającego z prawa unijnego. W razie potrzeby można zwrócić się z prośbą o dodatkowe informacje dotyczące podstaw przekazywania danych do podmiotów zewnętrznych.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, kontaktu zwrotnego, zabezpieczenia interesów administratora oraz spełnienia obowiązków prawnych lub zgodności. W praktyce oznacza to, że część danych może być usuwana po zakończeniu procesu operacyjnego, a część może być przechowywana dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy, procedury bezpieczeństwa albo potrzeba ochrony przed roszczeniami.
Jeżeli użytkownik wycofa zgodę albo skutecznie sprzeciwi się określonemu przetwarzaniu, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca ich dalsze przechowywanie.
8. Prawa użytkownika
W granicach wynikających z obowiązujących przepisów użytkownikowi może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec określonych operacji. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik powinien skontaktować się z nami przez kanały wskazane na stronie kontaktowej. W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości, aby zapobiec ujawnieniu danych osobom nieuprawnionym.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy rozsądne środki organizacyjne i techniczne mające na celu ograniczenie ryzyka nieautoryzowanego dostępu, utraty danych, ich modyfikacji lub ujawnienia. Obejmują one m.in. kontrolę dostępu, segmentację uprawnień, monitorowanie nadużyć, zabezpieczenia serwerowe oraz procedury wewnętrzne związane z obsługą incydentów.
Żaden system działający w internecie nie daje jednak gwarancji całkowitego wyeliminowania ryzyka. Użytkownik powinien zachować ostrożność, korzystać z aktualnego oprogramowania i unikać przekazywania poufnych danych w kanałach, których autentyczności nie potwierdził.
10. Kontakt i zmiany polityki
W sprawach dotyczących prywatności, dostępu do danych, wyjaśnienia podstaw przetwarzania lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z nami przez stronę kontaktową lub kanały wskazane na tej stronie. Administrator może okresowo aktualizować politykę prywatności w związku ze zmianami prawnymi, organizacyjnymi lub technologicznymi.
Nowa wersja polityki obowiązuje od momentu opublikowania jej na stronie, chyba że w samym dokumencie wskazano inaczej. Kontynuowanie korzystania ze strony po publikacji zmian oznacza zapoznanie się z nową wersją dokumentu.
Biegła Fundenza