Biegła FundenzaOpis zdarzenia
Wskaż, kiedy doszło do kontaktu, w jakim kanale i jaki był jego charakter. Im bardziej precyzyjny opis, tym szybciej możliwa jest kwalifikacja sprawy.
Zgłoś nadużycie, spam lub nieautoryzowane użycie nazwy Biegła Fundenza
Jeżeli otrzymałeś podejrzaną wiadomość, zauważyłeś próbę podszywania się pod Biegła Fundenza albo chcesz zgłosić niechcianą komunikację marketingową, skorzystaj z procedury opisanej na tej stronie. Zgłoszenia bezpieczeństwa są kierowane do osobnego procesu weryfikacji.
Aby przyspieszyć analizę, przygotuj możliwie pełny opis sytuacji: datę, kanał kontaktu, adres nadawcy, numer telefonu, zrzuty ekranu, linki i wszelkie inne dane pozwalające odtworzyć zdarzenie.
Adres zgłoszeń
[email protected]
Priorytet
Podszywanie się, phishing, masowy spam.
SLA wstępne
Do 48 godzin dla poprawnie opisanych zgłoszeń.
Jak wysłać zgłoszenie
Napisz na adres [email protected], używając tematu wiadomości, który jasno opisuje zdarzenie, na przykład: „Podejrzany e-mail”, „Podszywanie się pod markę”, „Spam SMS”.
Co warto dołączyć do zgłoszenia
Materiały dowodowe
Dołącz zrzuty ekranu, nagrania, pełne nagłówki e-mail, linki, numery telefonów, identyfikatory wiadomości lub inne dane techniczne, które pomogą odtworzyć zdarzenie.
Zakres ryzyka
Napisz, czy ktoś próbował uzyskać dane logowania, dane płatnicze, dokumenty lub nakłonić Cię do wykonania transakcji albo przesłania środków.
Jeżeli podejrzewasz wyłudzenie danych lub środków, poza wysłaniem zgłoszenia do Biegła Fundenza rozważ natychmiastowy kontakt z operatorem poczty, bankiem, odpowiednim dostawcą płatności albo lokalnym organem ścigania.